Integritetspolicy

Sekretessen kring personuppgifter är av yttersta vikt för www.zaps.grVi vill att vår behandling av dina personuppgifter ska ske med tydlighet och transparens.

Denna policy beskriver vilken typ av information vi samlar in och hur vi behandlar och skyddar den, samt kontaktuppgifter om du har frågor eller kommentarer.

Senast uppdaterad: 7 december 2025

Kontaktinformation

Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) ska ZAPANTI K. & CO. E.E. bör betraktas som en oberoende personuppgiftsansvarig, ansvarig för den information som registreras om dig som kund, besökare på denna webbplats etc.

Vårt företag och våra kontaktuppgifter är följande:

Företagsnamn: ZAPANTI K. & CO. E.E.
Särskilt namn: ZAPS BATTERIER
Momsregistreringsnummer: 800923110 Skattekontor: KEFODE i Attika
Adress: 17ο km Spata Ave.
Kontakttelefon: (+30) 210 663 5556
Kontaktperson: Raftopoulos Konstantinos
Kontakt-e-postadress: [e-postskyddad]

Behandling av besöks-/kunddata

När du interagerar med ZAPS BATTERIES och dess butik via olika kanaler, inklusive vår webbplats, appar, fysiska butiker och kundtjänst/support, samlar vi in ​​och behandlar viss personlig information om dig.

Information vi samlar in och använder

• Kontaktinformation, såsom namn, e-postadress, adress och telefonnummer
• Trafikdata om din användning av webbplatsen
• Information om intressen och vanor
• Köphistorik
• Transaktionsdata
• Information som används i samband med kundtjänst och support
• Foton som används på sociala medier eller vår webbplats (endast på begäran)
• IP-adress

När samlar vi in ​​personuppgifter?

• När du får ett erbjudande, gör en beställning eller slutför ett köp
• När du registrerar dig för att ta emot vårt nyhetsbrev och annat marknadsföringsmaterial och aktiviteter
• När du deltar i tävlingar
• När du kontaktar oss (angående service, support, kundklagomål etc.)
• När du ger ditt samtycke till att dela dina foton

Varför vi samlar in personuppgifter

• Hantera ditt köp och tillhandahålla vår tjänst
• Kundärendehantering
• Skicka nyhetsbrev eller annat marknadsföringsmaterial och aktiviteter
• Svara på dina frågor
• Statistik och analyser som används för ändamål relaterade till produktutveckling, affärsoptimering och rapportering

Rättslig grund för behandling av personuppgifter

Den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter avseende ditt köp, tillhandahållande av kundservice och support samt hantering av kundärenden är fullgörandet av avtal som ingåtts mellan dig och ZAPS BATTERIES (artikel 6(1) b i den allmänna dataskyddsförordningen).

Dessutom behandlar vi dina personuppgifter baserat på ditt samtycke när du registrerar dig för att ta emot ett nyhetsbrev och annat marknadsföringsmaterial och aktiviteter (GDPR, artikel 6 (1), punkt a).

Slutligen behandlar vi dina personuppgifter för statistiska och analytiska ändamål baserat på vårt berättigade intresse avseende produktutveckling, affärsoptimering och rapportering (artikel 6(1) f i den allmänna dataskyddsförordningen).

Vilka vi delar dina personuppgifter med

Din information kan komma att delas med personuppgiftsbehandlare enligt personuppgiftsavtalet som inkluderar:

• Partners inom hotell- och restaurangbranschen
• Transportföretag
• Betaltjänstleverantörer
• Affärspartners i relation till kundärendehantering och marknadsföring

Under vissa omständigheter och i enlighet med lagen kan det vara nödvändigt att lämna ut information till offentliga myndigheter, inklusive rättsliga myndigheter.

Till exempel kan information lämnas vidare till polisen vid misstanke om bedrägeri.

Återkallande av samtycke

Du kan när som helst återkalla eventuella samtycken du har lämnat avseende nyhetsbrev.

Vi kommer då att radera dina personuppgifter om vi inte kan fortsätta behandla dem på annan grund.

Om du vill återkalla ditt samtycke avseende nyhetsbrev eller annat marknadsföringsmaterial och aktiviteter, vänligen använd länken för att avsluta prenumerationen i sidfoten av dessa nyhetsbrev.

Du kan i vilket fall som helst kontakta oss om alla frågor som rör dig med hjälp av någon av de tillgängliga metoderna som du hittar på kontaktsidan.

Radera dina personuppgifter

Vi raderar dina personuppgifter när de inte längre är nödvändiga för det ändamål som angav vår motivering för att samla in, behandla och lagra dina uppgifter.

ZAPS BATTERIES lagrar säkert personuppgifter relaterade till ditt köp, tillhandahållande av kundservice och support samt hantering av kundärenden under den period som krävs enligt gällande lokal lag.

Lagring sker i tio år från utgången av det räkenskapsår som denna information avser, varefter informationen raderas.

Dina uppgifter lagras för att säkerställa korrekt hantering av återkommande kundrelationer, potentiella klagomål och åtaganden som följer av garantin, samt för att uppfylla våra skyldigheter.

Η ZAPS-BATTERIER lagrar personuppgifter relaterade till nyhetsbrev och andra marknadsföringsaktiviteter tills du återkallar ditt samtycke.

Dina rättigheter

Enligt lagen har du olika rättigheter avseende vår insamling av dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång
• Δικαίωμα φορητότητας
• Rätt till rättelse
• Rätt till radering
• Din rätt att invända mot behandling baserat på berättigat intresse
• Din rätt att invända mot direktmarknadsföring
• Rätt till begränsning

Du kan när som helst kontakta behörig tillsynsmyndighet om du inte är nöjd med hur dina personuppgifter hanteras.

För frågor och funderingar gällande dina rättigheter, vänligen Kontakta oss.

Om du vill utöva dina rättigheter, vänligen var specifik i dina önskemål.

Från vår sida kan du vara säker på att vi kommer att göra allt för att ge dig bästa möjliga service och se till att dina rättigheter tillgodoses på rätt sätt.

När du begär tillgång till dina personuppgifter, rättelse eller radering av information, eller om du vill välja bort våra policyer, kommer vi att undersöka om det är möjligt att uppfylla din begäran.

Vi strävar efter att svara så snabbt som möjligt och återkommer inom en månad.

Uppdateringar av sekretesspolicyn

Denna integritetspolicy är föremål för regelbunden granskning, och om vi gör några väsentliga ändringar i hur vi använder dina personuppgifter kommer vi att publicera ett meddelande på den här sidan.

Datumet då vår policy senast uppdaterades listas högst upp på den här sidan.