Der Schutz personenbezogener Daten ist für uns von größter Bedeutung www.zaps.gr. Wir möchten, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Klarheit und Transparenz beruht.
Diese Richtlinie beschreibt die Art der Informationen, die wir sammeln und wie wir sie verarbeiten und schützen, sowie Kontaktdaten für den Fall, dass Sie Fragen oder Kommentare haben.
Letzte Aktualisierung: 1. November 2023
Kontaktinformationen
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist ZAPANTI K. & SIA E.E. sollte als unabhängiger Datenverantwortlicher betrachtet werden, der für die über Sie als Kunde, Besucher dieser Website usw. erfassten Informationen verantwortlich ist.
Die Angaben zum Unternehmen und zur Kommunikation mit uns lauten wie folgt:
Name: ZAPANTI K. & SIA E.E. Besonderer Titel: ZAPS BATTERIES Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 800923110 DOU: Koropi Anschrift: 17ο km L. Spaton Kontakt-Telefon: (+30) 210 663 5556 Ansprechpartner: Rautopoulos Konstantinos Kontakt E-mail: [E-Mail geschützt]
Verarbeitung von Besucher-/Kundendaten
Wenn Sie Geschäfte machen mit ZAPS BATTERIES und seinen Shop über verschiedene Kanäle, einschließlich unserer Website, Apps, stationären Geschäften und Kundenservice/-support, erfassen und verarbeiten wir bestimmte Ihrer persönlichen Daten.
INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN UND VERWENDEN
Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Anschrift und Telefonnummer
Verkehrsdaten über Ihre Nutzung der Website
Informationen über Interessen und Gewohnheiten
Kaufhistorie
Transaktionsdaten
Informationen, die im Zusammenhang mit Kundenservice und Support verwendet werden
Fotos, die in sozialen Medien oder auf unserer Website verwendet werden (nur auf Anfrage)
IP Adresse
WENN WIR PERSÖNLICHE DATEN SAMMELN
Wenn Sie ein Angebot erhalten, geben Sie eine Bestellung auf oder schließen Sie einen Kauf ab
Wenn Sie sich für den Erhalt unseres Newsletters und anderer Marketingmaterialien und -aktivitäten anmelden
Wenn Sie an Wettbewerben teilnehmen
Wenn Sie uns kontaktieren (in Bezug auf Service, Support, Kundenbeschwerden usw.)
Wenn Sie der Weitergabe Ihrer Fotos zustimmen
WARUM WIR PERSÖNLICHE DATEN SAMMELN
Abwicklung Ihres Kaufs und Bereitstellung unseres Service
Kundenfallmanagement
Versenden von Newslettern oder anderen Marketingmaterialien und -aktivitäten
Beantworten Sie Ihre Fragen
Statistiken und Analysen für Zwecke im Zusammenhang mit der Produktentwicklung, der Optimierung von Geschäftsabläufen und der Berichterstattung
RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Die rechtliche Grundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Kauf, der Erbringung von Kundendienst und Support sowie der Verwaltung von Kundenangelegenheiten ist die Erfüllung der zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträge ZAPS BATTERIES (Datenschutz-Grundverordnung, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b).
Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung bei der Anmeldung zum Erhalt eines Newsletters und anderer Marketingmaterialien und -aktivitäten (Datenschutz-Grundverordnung, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a).
Schließlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu statistischen und analytischen Zwecken auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Produktentwicklung, der Optimierung des Geschäftsbetriebs und der Berichterstattung (Datenschutz-Grundverordnung, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f).
Mit wem wir Ihre persönlichen Daten teilen
Ihre Daten können auf der Grundlage der Datenverarbeitungsvereinbarung an Datenverarbeiter weitergegeben werden, die Folgendes umfasst:
Hosting-Partner
Transportunternehmen
Zahlungsdienstleister
Geschäftspartner in Bezug auf Kundenfallmanagement und Marketing
Unter bestimmten Umständen und im Einklang mit dem Gesetz kann es erforderlich sein, Informationen an Behörden, einschließlich Justizbehörden, weiterzugeben.
Beispielsweise kann es bei Betrugsverdacht zu einer Weitergabe an die Polizei kommen.
Widerruf der Einwilligung
Eine etwaige Einwilligung in den Newsletterversand können Sie jederzeit widerrufen.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann löschen, es sei denn, wir können sie auf einer anderen Grundlage weiter verarbeiten.
Wenn Sie Ihre Einwilligung in Bezug auf Newsletter oder andere Marketingmaterialien und -aktivitäten widerrufen möchten, verwenden Sie bitte den Abmeldelink in der Fußzeile dieser Newsletter.
In jedem Fall können Sie uns bei jedem Anliegen, das Sie betrifft, über eine der verfügbaren Methoden kontaktieren, die Sie auf der Kontaktseite finden.
Löschen Ihrer persönlichen Daten
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn sie für den Zweck, für den wir Ihre Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert haben, nicht mehr erforderlich sind.
Η ZAPS BATTERIES speichert persönliche Daten im Zusammenhang mit Ihrem Kauf, der Bereitstellung von Kundendienst und Support sowie der Verwaltung von Kundenangelegenheiten sicher für den Zeitraum, der nach geltendem lokalem Recht erforderlich ist.
Die Speicherung erfolgt für zehn Jahre ab dem Ende des Geschäftsjahres, auf das sich diese Informationen beziehen, danach werden die Informationen gelöscht.
Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt zur ordnungsgemäßen Abwicklung wiederkehrender Kundenbeziehungen, etwaiger Reklamationen und Gewährleistungspflichten sowie zur Erfüllung unserer Verpflichtungen.
Η ZAPS BATTERIES speichert personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Newslettern und anderen Marketingaktivitäten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Deine Rechte
Laut Gesetz haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns:
Zugangsrecht
Recht auf Portabilität
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Ihr Recht, der Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses zu widersprechen
Ihr Widerspruchsrecht gegen Direktmarketing
Recht auf Verjährung
Sollten Sie mit dem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten unzufrieden sein, können Sie sich jederzeit an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
Bei Fragen und Anfragen zu Ihren Rechten wenden Sie sich bitte an uns Kontaktieren Sie uns.
Falls Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten, machen Sie bitte konkrete Angaben dazu.
Seien Sie von unserer Seite aus sicher, dass wir alle Anstrengungen unternehmen werden, um Ihnen den besten Service zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Rechte ordnungsgemäß gewahrt werden.
Wenn Sie Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, Korrektur oder Löschung von Informationen beantragen oder sich von unseren Richtlinien abmelden möchten, prüfen wir, ob es möglich ist, Ihrer Anfrage nachzukommen.
Wir sind bestrebt, so schnell wie möglich zu antworten und werden uns innerhalb eines Monats bei Ihnen melden.
Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinien
Diese Datenschutzrichtlinie wird gelegentlich überprüft. Sollten wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, werden wir auf dieser Seite eine entsprechende Mitteilung veröffentlichen.
Das Datum der letzten Aktualisierung unserer Richtlinie finden Sie oben auf dieser Seite.
