Politika vračil

Politika vračil

Pred kakršno koli spletno transakcijo natančno preberite pogoje in pravilnik o nakupu in vračilu.
Vračilo okvarjenih izdelkov

Če je izdelek, ki ste ga prejeli, okvarjen, nas lahko kontaktirate preko  kontaktni obrazec in o težavi, ki se je pojavila, obvestite naše sodelavce. Vedno so vam na voljo, da vam pomagajo. Vračilo se izvede v roku, določenem v 4. členu, odstavku 10. odstavka zakona 2251/1994, po naslednjem postopku: začeti se mora v 7 koledarskih dneh od datuma prejema naročila s pisnim obvestilom po elektronski pošti na e-poštni naslov [e-pošta zaščitena] njegove zahteve podjetju in mora biti izpolnjena v 7 dneh od odobritve odpreme vrnjenih izdelkov, tj. skupno štirinajst (14) dni. Podjetje ne bo sprejelo nazaj nepoškodovanih izdelkov, ki niso v originalni obliki. Stroške vračila okvarjenega izdelka krije naše podjetje.

Status vrnjenih izdelkov

Izdelek mora biti v originalnem stanju, kot ga je prejela stranka, nepoškodovan, zapečaten in imeti potrebne etikete dobavitelja/proizvajalca. Vsi izdelki, ki so bili odprti ali poškodovani, ali pa je bila njihova embalaža obrabljena ali je bila folija/plastična folija odstranjena, niso sprejeti. V tem primeru bo paket vrnjen pošiljatelju na njegove stroške pošiljanja. V času popusta vračilo izdelkov ni mogoče – možna je le zamenjava.

Vračilo denarja

V primeru, da želite prejeti povračilo, nam morate paket poslati v 14 dneh od datuma prejema. Za okvarjene izdelke ali izdelke, ki so se razlikovali od vašega naročila, bomo brezplačno vrnili in prejeli povračilo vrednosti izdelkov in poštnine (v kolikor ni šlo za naročilo z brezplačno poštnino). V vsakem primeru vam bomo povrnili celotno vrednost vrnjenih izdelkov. Celoten znesek povračila bo nakazan na vaš račun v 14 dneh od prejema zahteve za preklic. Stroške vračila izdelkov krije izključno stranka. Vračila se izvedejo prek podjetja Courier Center ali po dogovoru s podjetjem. Če se vračilo izvede na račun iste banke, se denar nakaže hkrati, brez dodatnih stroškov. Če se vračilo izvede prek druge banke, se stroški delijo in nastane provizija v višini 2-4 evrov na obeh straneh v skladu s cenovno politiko posamezne banke, za kar naše podjetje ne odgovarja.

Vračilo ali zamenjava izdelka, ki ni nastala po naši krivdi, je na stroške stranke in le pod pogojem, da je izdelek v odličnem stanju, nepoškodovan v originalni embalaži in v 14 dneh od datuma nakupa. V tem primeru stroške pošiljanja krije izključno stranka. V primeru, da želite izdelek zamenjati za drugega, stroške vračila in stroške nove pošiljke krije stranka.

Φόρμα Επιστροφής

Da bi bilo vaše vračilo sprejeto, morate predhodno stopiti v stik s podjetjem in se strinjati z vračilom izdelka. V primeru vračila nam morate po e-pošti poslati številko IBAN skupaj z imenom banke in upravičenca.

Naslov za dostavo je:

ZAPS Batteries
17^ο km avenije Spata, 19002 Paiania