Конфіденційність персональних даних є надзвичайно важливою для www.zaps.gr. Ми хочемо, щоб наша обробка вашої особистої інформації регулювалася чіткістю та прозорістю.
Ця політика описує тип інформації, яку ми збираємо, як ми її обробляємо та захищаємо, а також контактні дані, якщо у вас виникнуть запитання чи коментарі.
Востаннє оновлено: 1 листопада 2023 р
Контактна інформація
Відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR), ZAPANTI K. & SIA E.E. слід розглядати як незалежного контролера даних, відповідального за інформацію, записану про вас як клієнта, відвідувачів цього веб-сайту тощо.
Деталі компанії та спілкування з нами такі:
Назва: ZAPANTI K. & SIA E.E. Відмінна назва: ZAPS BATTERIES Номер платника ПДВ: 800923110 DOU: Koropi Адреса: 17ο км Л. Спатон Контактний телефон: (+30) 210 663 5556 Контактна особа: Раутопулос Константінос Контактна адреса електронної пошти: [захищено електронною поштою]
Обробка даних відвідувачів/клієнтів
Коли ви ведете бізнес з ZAPS BATTERIES і його магазин через різні канали, включаючи наш веб-сайт, програми, звичайні магазини та службу підтримки клієнтів, ми збираємо та обробляємо певну вашу особисту інформацію.
ІНФОРМАЦІЯ, ЯКУ МИ ЗБИРАЄМО ТА ВИКОРИСТОВУЄМО
Контактні дані, такі як ім’я, адреса електронної пошти, адреса та номер телефону
Дані трафіку про використання вами веб-сайту
Інформація про інтереси та звички
Історія покупок
Дані транзакції
Інформація, яка використовується для обслуговування та підтримки клієнтів
Фотографії, використані в соціальних мережах або на нашому веб-сайті (тільки за запитом)
IP-адреса
КОЛИ МИ ЗБИРАЄМО ОСОБИСТУ ІНФОРМАЦІЮ
Отримавши пропозицію, оформіть замовлення або завершіть покупку
Коли ви підписуєтеся на отримання нашої розсилки та інших маркетингових матеріалів і заходів
Коли ви берете участь у конкурсах
Коли ви звертаєтеся до нас (щодо обслуговування, підтримки, скарг клієнтів тощо)
Коли ви надаєте згоду на обмін своїми фотографіями
ЧОМУ МИ ЗБИРАЄМО ОСОБИСТУ ІНФОРМАЦІЮ
Обробка вашої покупки та надання наших послуг
Ведення справ клієнтів
Надсилання інформаційних бюлетенів або інших маркетингових матеріалів і заходів
Відповідь на ваші запитання
Статистика й аналіз, що використовуються для цілей, пов’язаних із розробкою продукту, оптимізацією бізнес-операцій і звітністю
ПРАВОВІ ОСНОВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
Правовою основою для обробки нами вашої особистої інформації, пов’язаної з вашою покупкою, обслуговуванням і підтримкою клієнтів, а також управління справами клієнтів, є виконання контрактів, укладених між вами та ZAPS BATTERIES (Загальний регламент захисту даних, стаття 6(1), пункт b).
Крім того, ми обробляємо вашу особисту інформацію на основі вашої згоди, коли ви реєструєтесь для отримання інформаційного бюлетеня та інших маркетингових матеріалів і заходів (Загальний регламент захисту даних, стаття 6 (1), пункт a).
Нарешті, ми обробляємо вашу особисту інформацію для статистичних і аналітичних цілей на основі наших законних інтересів, пов’язаних із розробкою продукту, оптимізацією бізнес-операцій і звітністю (Загальний регламент захисту даних, стаття 6(1), пункт f).
З ким ми ділимося вашою особистою інформацією
Ваша інформація може бути передана обробникам даних на основі угоди про обробку даних, яка включає:
Партнери з хостингу
Транспортні компанії
Постачальники платіжних послуг
Ділові партнери щодо управління справами клієнтів і маркетингу
За певних обставин і відповідно до закону може виникнути необхідність розкрити інформацію державним органам, у тому числі судовим.
Наприклад, інформація може бути передана поліції в разі підозри в шахрайстві.
Відкликання згоди
Ви можете будь-коли відкликати будь-яку згоду, надану щодо інформаційних бюлетенів.
Після цього ми видалимо вашу особисту інформацію, якщо не зможемо продовжити її обробку на іншій основі.
Якщо ви бажаєте відкликати свою згоду щодо інформаційних бюлетенів або інших маркетингових матеріалів і заходів, скористайтеся посиланням для скасування підписки в нижньому колонтитулі цих інформаційних бюлетенів.
У будь-якому випадку ви можете зв'язатися з нами з будь-якого питання, яке вас хвилює, використовуючи один із доступних способів, які ви знайдете на сторінці контактів.
Видалення вашої особистої інформації
Ми видаляємо вашу особисту інформацію, коли вона більше не потрібна для цілей, які були обґрунтованими для збору, обробки та зберігання ваших даних.
Η ZAPS BATTERIES надійно зберігає особисту інформацію, пов’язану з вашою покупкою, наданням обслуговування та підтримки клієнтів, а також управління справами клієнтів протягом періоду, який вимагається чинним місцевим законодавством.
Зберігання здійснюється протягом десяти років з кінця фінансового року, якого стосується ця інформація, після чого інформація видаляється.
Ваші дані зберігаються для забезпечення належної обробки повторюваних відносин із клієнтами, потенційних скарг і гарантійних зобов’язань, а також для виконання наших зобов’язань.
Η ZAPS BATTERIES зберігає особисту інформацію, пов’язану з інформаційними бюлетенями, іншою маркетинговою діяльністю, доки ви не відкличете свою згоду.
Ваші права
Відповідно до законодавства ви маєте різні права щодо збору вашої особистої інформації:
Право доступу
Право перенесення
Право на виправлення
Право на видалення
Ваше право заперечувати проти обробки на основі законного інтересу
Ваше право заперечувати проти прямого маркетингу
Право обмеження
Ви можете будь-коли звернутися до відповідного наглядового органу, якщо вас не влаштовує те, як обробляється ваша особиста інформація.
З питаннями та довідками щодо ваших прав, будь ласка Зв'яжіться з нами.
Якщо ви бажаєте реалізувати свої права, будь ласка, вкажіть свої бажання.
З нашого боку будьте впевнені, що ми докладемо всіх зусиль, щоб надати вам найкращий сервіс і забезпечити належне дотримання ваших прав.
Коли ви запитуєте доступ до вашої особистої інформації, виправлення чи видалення інформації, або якщо ви бажаєте відмовитися від нашої політики, ми перевіримо, чи можливо виконати ваш запит.
Ми прагнемо відповісти якомога швидше та зв’яжемося з вами протягом місяця.
Оновлення політики конфіденційності
Ця політика конфіденційності періодично переглядається, і якщо ми внесемо будь-які суттєві зміни в спосіб використання вашої особистої інформації, ми опублікуємо повідомлення на цій сторінці.
Дата останнього оновлення нашої політики вказана у верхній частині сторінки.
