La riservatezza dei dati personali è della massima importanza per www.zaps.gr. Vogliamo che il trattamento dei tuoi dati personali sia regolato da chiarezza e trasparenza.
Questa politica descrive il tipo di informazioni che raccogliamo e come le elaboriamo e le proteggiamo, nonché i dettagli di contatto in caso di domande o commenti.
Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2023
Informazioni di contatto
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), ZAPANTI K. & SIA E.E. deve essere considerato un titolare autonomo del trattamento dei dati, responsabile delle informazioni registrate su di te come cliente, sui visitatori di questo sito web, ecc.
I dettagli dell'azienda e della comunicazione con noi sono i seguenti:
Nome: ZAPANTI K. & SIA E.E. Titolo distintivo: ZAPS BATTERIES Partita IVA: 800923110 DOU: Koropi Indirizzo: 17ο km L. Spaton Contatto telefonico: (+30) 210 663 5556 Persona di contatto: Rautopoulos Konstantinos Contatto email: [email protected]
Trattamento dei dati dei visitatori/clienti
Quando fai affari con ZAPS BATTERIES e il suo negozio attraverso vari canali, tra cui il nostro sito Web, le app, i negozi fisici e il servizio/supporto clienti, raccogliamo ed elaboriamo alcune delle tue informazioni personali.
INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO E UTILIZZIAMO
Informazioni di contatto, come nome, indirizzo e-mail, indirizzo e numero di telefono
Dati sul traffico relativi all'utilizzo del sito web
Informazioni su interessi e abitudini
Cronologia degli acquisti
Dati della transazione
Informazioni utilizzate in relazione al servizio clienti e al supporto
Foto utilizzate sui social media o sul nostro sito web (solo su richiesta)
indirizzo IP
QUANDO RACCOGLIAMO INFORMAZIONI PERSONALI
Quando ricevi un'offerta, effettui un ordine o completi un acquisto
Quando ti iscrivi per ricevere la nostra newsletter e altri materiali e attività di marketing
Quando partecipi ai concorsi
Quando ci contatti (in relazione a servizio, supporto, reclami dei clienti, ecc.)
Quando fornisci il consenso per condividere le tue foto
PERCHÉ RACCOGLIAMO INFORMAZIONI PERSONALI
Elaborazione del tuo acquisto e fornitura del nostro servizio
Gestione dei casi cliente
Invio di newsletter o altri materiali e attività di marketing
Rispondi alle tue domande
Statistiche e analisi utilizzate per scopi relativi allo sviluppo del prodotto, all'ottimizzazione delle operazioni aziendali e al reporting
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
La base legale per il nostro trattamento delle tue informazioni personali relative al tuo acquisto, alla fornitura di servizio e supporto clienti e alla gestione degli affari con i clienti è l'esecuzione dei contratti stipulati tra te e ZAPS BATTERIES (Regolamento generale sulla protezione dei dati, articolo 6, paragrafo 1, lettera b).
Inoltre, trattiamo le tue informazioni personali in base al tuo consenso quando ti registri per ricevere una newsletter e altri materiali e attività di marketing (Regolamento generale sulla protezione dei dati, articolo 6, paragrafo 1, punto a).
Infine, trattiamo i tuoi dati personali per scopi statistici e analitici sulla base del nostro legittimo interesse relativo allo sviluppo del prodotto, all'ottimizzazione delle operazioni aziendali e al reporting (Regolamento generale sulla protezione dei dati, articolo 6, paragrafo 1, punto f).
Con chi condividiamo le tue informazioni personali
Le tue informazioni potrebbero essere condivise con i responsabili del trattamento dei dati in base all'accordo sul trattamento dei dati che include:
Partner ospitanti
Aziende di trasporto
Fornitori di servizi di pagamento
Partner commerciali in relazione alla gestione dei casi dei clienti e al marketing
In determinate circostanze e in conformità alla legge, potrebbe essere necessario comunicare i dati alle pubbliche autorità, inclusa l'autorità giudiziaria.
Ad esempio, le informazioni possono essere trasmesse alla polizia in caso di sospetta frode.
Revoca del consenso
Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato in relazione alle newsletter.
Cancelleremo quindi le tue informazioni personali a meno che non possiamo continuare a elaborarle su una base diversa.
Se desideri revocare il tuo consenso in relazione a newsletter o altri materiali e attività di marketing, utilizza il collegamento per annullare l'iscrizione nel piè di pagina di tali newsletter.
In ogni caso puoi contattarci per qualsiasi problema che ti riguardi utilizzando uno dei metodi disponibili che troverai nella pagina dei contatti.
Eliminazione delle informazioni personali
Cancelliamo le tue informazioni personali quando non sono più necessarie per lo scopo che ha fornito il nostro ragionamento per la raccolta, l'elaborazione e l'archiviazione dei tuoi dati.
Η ZAPS BATTERIES archivia in modo sicuro le informazioni personali relative all'acquisto, alla fornitura di servizio e supporto clienti e alla gestione degli affari con i clienti per il periodo richiesto dalla legge locale applicabile.
La conservazione avviene per dieci anni dalla fine dell'esercizio finanziario al quale le presenti informazioni si riferiscono, trascorsi i quali le informazioni vengono cancellate.
I tuoi dati vengono archiviati per garantire la corretta gestione dei rapporti con i clienti ricorrenti, potenziali reclami e obblighi di garanzia e per soddisfare i nostri obblighi.
Η ZAPS BATTERIES memorizza informazioni personali relative a newsletter e altre attività di marketing finché non revochi il tuo consenso.
I tuoi diritti
Secondo la legge, hai vari diritti in relazione alla nostra raccolta delle tue informazioni personali:
Diritto di accesso
Diritto di portabilità
Diritto di rettifica
Diritto alla cancellazione
Il tuo diritto di opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse
Il tuo diritto di opporti al marketing diretto
Diritto di limitazione
Puoi contattare l'autorità di controllo competente in qualsiasi momento se non sei soddisfatto del modo in cui vengono gestite le tue informazioni personali.
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Il nostro obiettivo è rispondere il più rapidamente possibile e ti ricontatteremo entro un mese.
Aggiornamenti della politica sulla privacy
La presente informativa sulla privacy è soggetta a revisione occasionale e, qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali al modo in cui utilizziamo le tue informazioni personali, pubblicheremo un avviso su questa pagina.
La data dell'ultimo aggiornamento della nostra politica è nella parte superiore di questa pagina.
