Prywatność danych osobowych jest dla nas sprawą najwyższej wagi www.zaps.gr. Chcemy, aby przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywało się w sposób przejrzysty i przejrzysty.
Niniejsza polityka opisuje rodzaj informacji, które gromadzimy oraz sposób ich przetwarzania i ochrony, a także dane kontaktowe w przypadku pytań lub komentarzy.
Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2023 r
Informacje kontaktowe
Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) ZAPANTI K. & SIA E.E. należy uważać za niezależnego administratora danych, odpowiedzialnego za zarejestrowane informacje o Tobie jako kliencie, osobach odwiedzających tę stronę internetową itp.
Dane firmy i sposób komunikacji z nami są następujące:
Nazwa: ZAPANTI K. & SIA E.E. Tytuł wyróżniający: ZAPS BATTERIES Numer VAT: 800923110 DOU: Koropi ιεύθυνση: 17ο km L. Spaton Telefon kontaktowy: (+30) 210 663 5556 Osoba kontaktowa: Rautopoulos Konstantinos Adres e-mail do kontaktu: [email chroniony]
Przetwarzanie danych gościa/klienta
Kiedy robisz interesy z ZAPS BATTERIES i jej sklep za pośrednictwem różnych kanałów, w tym naszej strony internetowej, aplikacji, sklepów stacjonarnych oraz obsługi/wsparcia klienta, zbieramy i przetwarzamy niektóre Twoje dane osobowe.
INFORMACJE, KTÓRE ZBIERAMY I WYKORZYSTUJEMY
Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres i numer telefonu
Dane o ruchu na temat korzystania z witryny
Informacje o zainteresowaniach i zwyczajach
Historia zakupów
Data transakcji
Informacje wykorzystywane w związku z obsługą klienta i wsparciem
Zdjęcia wykorzystane w mediach społecznościowych lub na naszej stronie internetowej (tylko na życzenie)
adres IP
KIEDY ZBIERAMY DANE OSOBOWE
Po otrzymaniu oferty złóż zamówienie lub sfinalizuj zakup
Kiedy zapisujesz się, aby otrzymywać nasz biuletyn oraz inne materiały i działania marketingowe
Kiedy bierzesz udział w konkursach
Kiedy kontaktujesz się z nami (w związku z obsługą, wsparciem, skargami klientów itp.)
Kiedy wyrażasz zgodę na udostępnianie swoich zdjęć
DLACZEGO ZBIERAMY DANE OSOBOWE
Przetwarzanie Twojego zakupu i świadczenie naszych usług
Zarządzanie sprawami klientów
Wysyłanie biuletynów lub innych materiałów i działań marketingowych
Odpowiedź na Twoje pytania
Statystyki i analizy wykorzystywane w celach związanych z rozwojem produktów, optymalizacją działań biznesowych oraz raportowaniem
PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Podstawą prawną przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych w związku z Twoimi zakupami, świadczeniem obsługi i wsparcia klienta oraz zarządzaniem sprawami klientów jest realizacja umów zawartych pomiędzy Tobą a ZAPS BATTERIES (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych, art. 6 ust. 1 lit. b).
Ponadto przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody wyrażonej w momencie rejestracji w celu otrzymywania newslettera oraz innych materiałów i działań marketingowych (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych, art. 6 ust. 1 lit. a).
Wreszcie przetwarzamy Twoje dane osobowe w celach statystycznych i analitycznych w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes związany z rozwojem produktów, optymalizacją działalności gospodarczej oraz raportowaniem (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, art. 6 ust. 1 lit. f).
Komu udostępniamy Twoje dane osobowe
Twoje dane mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym dane na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych, która obejmuje:
Partnerzy hostingowi
Firmy transportowe
Dostawcy usług płatniczych
Partnerzy biznesowi w zakresie zarządzania sprawami klientów i marketingu
W pewnych okolicznościach i zgodnie z prawem może zaistnieć konieczność ujawnienia informacji organom publicznym, w tym organom sądowym.
Na przykład informacje mogą zostać przekazane policji w przypadku podejrzenia oszustwa.
Wycofanie zgody
W każdej chwili możesz wycofać każdą zgodę udzieloną w związku z newsletterami.
Następnie usuniemy Twoje dane osobowe, chyba że będziemy mogli je dalej przetwarzać na innej podstawie.
Jeśli chcesz wycofać swoją zgodę w związku z newsletterami lub innymi materiałami i działaniami marketingowymi, skorzystaj z linku rezygnacji z subskrypcji znajdującego się w stopce tych newsletterów.
W każdym razie możesz skontaktować się z nami w każdej sprawie, która Cię dotyczy, korzystając z jednej z dostępnych metod, które znajdziesz na stronie kontaktowej.
Usuwanie Twoich danych osobowych
Usuwamy Twoje dane osobowe, gdy nie są już potrzebne do celu, dla którego zbieraliśmy, przetwarzaliśmy i przechowywaliśmy Twoje dane.
Η ZAPS BATTERIES bezpiecznie przechowuje dane osobowe związane z Twoim zakupem, świadczeniem obsługi klienta i wsparciem oraz zarządzaniem sprawami klientów przez okres wymagany przez obowiązujące prawo lokalne.
Przechowywanie następuje przez okres dziesięciu lat, licząc od końca roku obrotowego, którego informacja dotyczy, po czym informacja jest usuwana.
Twoje dane są przechowywane w celu prawidłowej obsługi powtarzających się relacji z klientami, ewentualnych reklamacji i zobowiązań gwarancyjnych oraz w celu wywiązania się z naszych zobowiązań.
Η ZAPS BATTERIES przechowuje dane osobowe związane z newsletterami, innymi działaniami marketingowymi do czasu wycofania przez Ciebie zgody.
Twoje prawa
Zgodnie z prawem przysługują Ci różne prawa w związku z gromadzeniem przez nas Twoich danych osobowych:
Prawo dostępu
Prawo do przenoszenia
Prawo do sprostowania
Prawo do usunięcia
Twoje prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
Twoje prawo do sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego
Prawo do ograniczenia
Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki przetwarzane są Twoje dane osobowe, możesz w każdej chwili skontaktować się z odpowiednim organem nadzorczym.
W przypadku pytań i zapytań dotyczących Twoich praw prosimy o kontakt Skontaktuj się z nami.
Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw, prosimy o sprecyzowanie swoich życzeń.
Z naszej strony możesz mieć pewność, że dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci najlepszą obsługę i zadbać o to, aby Twoje prawa były należycie realizowane.
Kiedy poprosisz o dostęp do swoich danych osobowych, poprawienie lub usunięcie informacji lub jeśli chcesz zrezygnować z naszych zasad, sprawdzimy, czy możliwe jest spełnienie Twojej prośby.
Staramy się odpowiadać tak szybko, jak to możliwe i skontaktujemy się z Tobą w ciągu miesiąca.
Aktualizacje Polityki Prywatności
Niniejsza polityka prywatności podlega sporadycznym przeglądom i jeśli dokonamy jakichkolwiek istotnych zmian w sposobie, w jaki wykorzystujemy Twoje dane osobowe, zamieścimy powiadomienie na tej stronie.
Data ostatniej aktualizacji naszych zasad znajduje się na górze tej strony.
