Confidențialitatea datelor cu caracter personal este de cea mai mare importanță pentru www.zaps.gr. Dorim ca prelucrarea noastră a informațiilor dumneavoastră personale să fie guvernată de claritate și transparență.
Această politică descrie tipul de informații pe care le colectăm și modul în care le procesăm și le protejăm, precum și detaliile de contact în cazul în care aveți întrebări sau comentarii.
Ultima actualizare: 1 noiembrie 2023
Informatii de contact
În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), ZAPANTI K. & SIA E.E. ar trebui să fie considerat un operator independent de date, responsabil pentru informațiile înregistrate despre dvs. în calitate de client, vizitatori ai acestui site web etc.
Detaliile companiei și ale comunicării cu noi sunt următoarele:
Nume: ZAPANTI K. & SIA E.E. Titlu distinctiv: ZAPS BATTERIES Nr. TVA: 800923110 DOU: Koropi adresa: 17ο km L. Spaton Telefon de Contact: (+30) 210 663 5556 Persoana de contact: Rautopoulos Konstantinos Emailul de contact: [e-mail protejat]
Prelucrarea datelor vizitatorilor/clientului
Când faci afaceri cu ZAPS BATTERIES și magazinul său prin diverse canale, inclusiv site-ul nostru web, aplicațiile, magazinele fizice și serviciul/asistența pentru clienți, colectăm și procesăm anumite informații personale.
INFORMAȚII PE CULEGEM ȘI UTILIZAM
Date de contact, cum ar fi numele, adresa de e-mail, adresa și numărul de telefon
Date de trafic despre utilizarea de către dvs. a site-ului
Informații despre interese și obiceiuri
Istoricul cumparaturilor
Date despre tranzacții
Informații utilizate în legătură cu serviciul pentru clienți și asistență
Fotografii utilizate pe rețelele de socializare sau pe site-ul nostru web (doar la cerere)
adresa IP
CÂND CULEGEM INFORMAȚII PERSONALE
Când primiți o ofertă, plasați o comandă sau finalizați o achiziție
Când vă înscrieți pentru a primi buletinul nostru informativ și alte materiale și activități de marketing
Când intrați în concursuri
Când ne contactați (în legătură cu servicii, asistență, plângeri ale clienților etc.)
Când oferiți consimțământul pentru a vă partaja fotografiile
DE CE COLECTEM INFORMAȚII PERSONALE
Procesarea achiziției dvs. și furnizarea serviciului nostru
Managementul cazurilor clienților
Trimiterea de buletine informative sau alte materiale și activități de marketing
Răspundeți la întrebările dvs
Statistici și analize utilizate în scopuri legate de dezvoltarea de produse, optimizarea operațiunilor de afaceri și raportare
TEMEI LEGAL PENTRU PRELUCRAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE
Temeiul legal pentru prelucrarea de către noi a informațiilor dvs. personale legate de achiziția dvs., furnizarea de servicii și asistență pentru clienți și gestionarea afacerilor cu clienții este executarea contractelor încheiate între dvs. și ZAPS BATTERIES (Regulamentul general privind protecția datelor, articolul 6 alineatul (1), litera b).
În plus, prelucrăm informațiile dumneavoastră personale pe baza consimțământului dumneavoastră atunci când vă înregistrați pentru a primi un buletin informativ și alte materiale și activități de marketing (Regulamentul general privind protecția datelor, articolul 6 (1), litera a).
În cele din urmă, prelucrăm informațiile dumneavoastră personale în scopuri statistice și analitice pe baza interesului nostru legitim legat de dezvoltarea de produse, optimizarea operațiunilor comerciale și raportare (Regulamentul general privind protecția datelor, articolul 6 alineatul (1), litera f).
Cu cine împărtășim informațiile dvs. personale
Informațiile dumneavoastră pot fi partajate cu procesatorii de date pe baza acordului de prelucrare a datelor care include:
Parteneri de gazduire
Firme de transport
Furnizorii de servicii de plată
Parteneri de afaceri în relație cu managementul cazurilor clienților și marketing
În anumite circumstanțe și în conformitate cu legea, poate fi necesară dezvăluirea informațiilor autorităților publice, inclusiv autorităților judiciare.
De exemplu, informațiile pot fi transmise poliției în cazul suspiciunii de fraudă.
Retragerea consimțământului
Vă puteți retrage în orice moment orice consimțământ pe care l-ați dat în legătură cu buletinele informative.
Vom șterge apoi informațiile dumneavoastră personale, cu excepția cazului în care le putem continua să le procesăm pe o bază diferită.
Dacă doriți să vă retrageți consimțământul în legătură cu buletinele informative sau cu alte materiale și activități de marketing, vă rugăm să utilizați linkul de dezabonare din subsolul acestor buletine informative.
În orice caz, ne puteți contacta pentru orice problemă care vă privește folosind una dintre metodele disponibile pe care le veți găsi pe pagina de contact.
Ștergerea informațiilor dvs. personale
Vă ștergem informațiile personale atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopul în care ne-a furnizat raționamentul pentru colectarea, prelucrarea și stocarea datelor dumneavoastră.
Η ZAPS BATTERIES stochează în siguranță informațiile personale legate de achiziția dvs., furnizarea de servicii și asistență pentru clienți și gestionarea afacerilor clienților pentru perioada cerută de legislația locală aplicabilă.
Stocarea are loc timp de zece ani de la sfârșitul exercițiului financiar la care se referă aceste informații, după care informațiile sunt șterse.
Datele dumneavoastră sunt stocate pentru a asigura gestionarea corectă a relațiilor recurente cu clienții, potențialele reclamații și obligații de garanție și pentru a ne îndeplini obligațiile.
Η ZAPS BATTERIES stochează informații personale legate de buletine informative, alte activități de marketing până când vă retrageți consimțământul.
Drepturile tale
Conform legii, aveți diferite drepturi în legătură cu colectarea noastră de informații personale:
Dreptul de acces
Dreptul la portabilitate
Dreptul de rectificare
Dreptul la ștergere
Dreptul dumneavoastră de a vă opune prelucrării pe baza interesului legitim
Dreptul dumneavoastră de a vă opune marketingului direct
Dreptul de limitare
Puteți contacta oricând autoritatea de supraveghere relevantă dacă nu sunteți mulțumit de modul în care sunt gestionate informațiile dumneavoastră personale.
Pentru întrebări și întrebări despre drepturile dumneavoastră, vă rugăm Contactaţi-ne.
În cazul în care doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să fiți specific în dorințele dumneavoastră.
Din partea noastră, asigurați-vă că vom depune toate eforturile pentru a vă oferi cele mai bune servicii și pentru a ne asigura că drepturile dumneavoastră sunt tratate în mod corespunzător.
Când solicitați acces la informațiile dumneavoastră personale, corectarea sau ștergerea informațiilor sau dacă doriți să renunțați la politicile noastre, vom investiga dacă este posibil să vă îndeplinim cererea.
Ne propunem să răspundem cât mai repede posibil și vă vom contacta în termen de o lună.
Actualizări ale politicii de confidențialitate
Această politică de confidențialitate este supusă revizuirii ocazionale și, în cazul în care facem vreo modificare semnificativă în modul în care folosim informațiile dumneavoastră personale, vom publica o notificare pe această pagină.
Data ultimei actualizări a politicii noastre se află în partea de sus a acestei pagini.
