Приватност личних података је од највеће важности за ввв.запс.гр. Желимо да наша обрада ваших личних података буде вођена јасноћом и транспарентношћу.
Ова политика описује врсту информација које прикупљамо и како их обрађујемо и штитимо, као и контакт детаље у случају да имате питања или коментаре.
Последње ажурирање: 1. новембра 2023
Контакт информације
У складу са Општом уредбом о заштити података (ГДПР), ЗАПАНТИ К. & СИА Е.Е. треба сматрати независним контролором података, одговорним за забележене информације о вама као купцу, посетиоцима ове веб странице итд.
Детаљи компаније и комуникације са нама су следећи:
Када послујете са ZAPS BATTERIES и његову продавницу путем различитих канала, укључујући нашу веб локацију, апликације, обичне продавнице и корисничку подршку/подршку, прикупљамо и обрађујемо одређене ваше личне податке.
ИНФОРМАЦИЈЕ КОЈЕ ПРИКУПЉАМО И КОРИСТИМО
Контакт детаљи као што су име, адреса е-поште, адреса и број телефона
Подаци о саобраћају о вашем коришћењу веб странице
Информације о интересовањима и навикама
Историја куповине
Подаци о трансакцији
Информације које се користе у вези са корисничким сервисом и подршком
Фотографије које се користе на друштвеним мрежама или на нашој веб страници (само на захтев)
ИП адреса
КАДА ПРИКУПЉАМО ЛИЧНЕ ИНФОРМАЦИЈЕ
Када добијете понуду, наручите или довршите куповину
Када се пријавите да примате наш билтен и друге маркетиншке материјале и активности
Када уђете у такмичења
Када нас контактирате (у вези са услугом, подршком, притужбама купаца, итд.)
Када дате сагласност да делите своје фотографије
ЗАШТО ПРИКУПЉАМО ЛИЧНЕ ИНФОРМАЦИЈЕ
Обрада ваше куповине и пружање наше услуге
Управљање случајевима купаца
Слање билтена или других маркетиншких материјала и активности
Одговорите на ваша питања
Статистика и анализе се користе за потребе развоја производа, оптимизације пословања и извештавања
ПРАВНИ ОСНОВ ЗА ОБРАДУ ЛИЧНИХ ИНФОРМАЦИЈА
Правни основ за нашу обраду ваших личних података у вези са вашом куповином, пружањем услуга и подршке корисницима и управљањем пословима са клијентима је извршавање уговора закључених између вас и ZAPS BATTERIES (Општа уредба о заштити података, члан 6(1), тачка б).
Поред тога, обрађујемо ваше личне податке на основу вашег пристанка када се региструјете за примање билтена и других маркетиншких материјала и активности (Општа уредба о заштити података, члан 6 (1), тачка а).
На крају, ваше личне податке обрађујемо у статистичке и аналитичке сврхе на основу нашег легитимног интереса у вези са развојем производа, оптимизацијом пословних операција и извештавањем (Општа уредба о заштити података, члан 6(1), тачка ф).
Са ким делимо ваше личне податке
Ваше информације се могу делити са обрађивачима података на основу уговора о обради података који укључује:
Партнери за хостовање
Транспортна предузећа
Провајдери платних услуга
Пословни партнери у вези са управљањем случајевима купаца и маркетингом
Под одређеним околностима иу складу са законом, можда ће бити потребно открити информације јавним органима, укључујући и судске органе.
На пример, информације могу бити прослеђене полицији у случају сумње на превару.
Повлачење сагласности
Можете повући било коју сагласност коју сте можда дали у вези са билтенима у било ком тренутку.
Затим ћемо избрисати ваше личне податке осим ако не можемо да наставимо да их обрађујемо на другој основи.
Ако желите да повучете своју сагласност у вези са билтенима или другим маркетиншким материјалима и активностима, користите везу за одјаву у подножју ових билтена.
У сваком случају, можете нас контактирати за било који проблем који вас брине користећи један од доступних метода које ћете пронаћи на страници за контакт.
Брисање ваших личних података
Ваше личне податке бришемо када више нису неопходни у сврху која је дала наше образложење за прикупљање, обраду и чување ваших података.
Η ZAPS BATTERIES безбедно складишти личне податке у вези са вашом куповином, пружањем корисничке услуге и подршке и управљањем пословима са клијентима током периода који захтева важећи локални закон.
Чување се одвија десет година од краја финансијске године на коју се ове информације односе, након чега се информације бришу.
Ваши подаци се чувају да бисмо обезбедили правилно руковање односима са клијентима који се понављају, потенцијалним жалбама и обавезама гаранције, као и да бисмо испунили наше обавезе.
Η ZAPS BATTERIES чува личне податке у вези са билтенима, другим маркетиншким активностима док не повучете своју сагласност.
Ваша права
Према закону, имате различита права у вези са нашим прикупљањем ваших личних података:
Δικαιωμα προσβασης
Право на преносивост
Δικαιωμα διορθωσης
Право на брисање
Ваше право на приговор на обраду на основу легитимног интереса
Ваше право на приговор директном маркетингу
Право ограничења
Можете контактирати релевантни надзорни орган у било ком тренутку ако нисте задовољни начином на који се поступа са вашим личним подацима.
У случају да желите да остварите своја права, будите конкретни у својим жељама.
Са наше стране, будите сигурни да ћемо уложити све напоре да вам пружимо најбољу услугу и да осигурамо да ваша права буду правилно третирана.
Када затражите приступ вашим личним подацима, исправку или брисање информација, или ако желите да одустанете од наших политика, ми ћемо испитати да ли је могуће испунити ваш захтев.
Циљ нам је да одговоримо што је пре могуће и јавићемо вам се у року од месец дана.
Ажурирања политике приватности
Ова политика приватности подлеже повременом прегледу, и ако направимо било какву материјалну промену у начину на који користимо ваше личне податке, објавићемо обавештење на овој страници.
Датум последњег ажурирања наше политике налази се на врху ове странице.
